Da của KH tương đối khỏe, nhưng do tích tụ nhiều độc tố nên sắc tố không được đồng đều, tươi sáng. Bề mặt da thô sần do nhiều tế bào chết, làn da lão hóa theo tuổi tác nên mọi cấu trúc dưới da đều suy giảm hoạt động và teo dần đi. Hiện nay KH đang sử dụng mỹ phẩm siêu trẻ hóa nhưng chỉ giúp giữ ẩm, hầu như không đạt được hiệu quả trẻ hóa. Mong muốn của KH là bề mặt da sáng hơn, hồng hào hơn và mịn màng hơn.

Da của KH có rất nhiều biểu hiện lão hóa, do thiếu chế độ chăm sóc da đều đặn, khiến cho làn da không thể thực hiện đúng các chức năng hoạt động. KH mong muốn được cải thiện bề mặt da toàn mặt, nhất là hiện tượng lỗ chân lông thô, sẹo lõm do mụn trứng cá, mụn đầu đen, mụn bức bí. KH ở xa nên không thể đến điều trị thường xuyên.

Bề mặt da khô sần, cho thấy lớp màng axit đã mất cân bằng, đây là nguyên nhân chính khiến cho làn da bị mất nước qua bề mặt và các tế bào sừng không thể bong tróc một cách tự nhiên. Vết sạm phía bên ngoài má cho thấy vùng tế bào ở đây đã bị tổn thương và sậm màu hơn. Hai bên cạnh mũi của KH đã bắt đầu có hiện tượng nếp gấp hằn sâu và hơi chảy sệ (do lớp đệm đã chùng nhão và lớp cơ ở đây bị co cứng).

Da của KH thô xỉn, tích tụ nhiều tế bào sừng, thiếu độ ẩm, nên da bức bí và nhiều mụn đầu đen. Da mỏng, yếu và dễ bị tổn thương, hậu quả là da thường bị thâm khi nổi mụn hoặc sau khi nặn mụn. Tuy nhiên, da của KH hầu như không có nếp nhăn, vì vậy không cần tái tạo lớp đệm collagen nhiều và thời gian điều trị sẽ ngắn hơn.

Trước khi điều trị, da của KH trông rất dày, thô sần, lỗ chân lông to, sắc tố da xỉn màu, thâm sạm, nhiều tổn thương rải rác toàn mặt (do KH nặn mụn) Mao mạch vỡ nhiều ở vùng mũi. Da thiếu dầu, nhiều sừng, dẫn đến tình trạng thiếu độ ẩm nghiêm trọng. Đây chính là nguyên nhân khiến cho làn da không thực hiện đúng chức năng và có các biểu hiện lão hóa nói trên. Bên cạnh đó, lớp đệm collagen và elastin cũng cũng nhão, hậu quả là hai bên khóe miệng và cạnh mũi xuất hiện nhiều nếp nhăn và bắt đầu chảy sệ.

KH thường xuyên bị nổi mụn, nhất là trước kỳ kinh nguyệt. Mụn thường sưng tấy, gây khó chịu và ảnh hưởng đến thẩm mỹ, đồng thời để lại vết thâm nhiều tháng không thấy mờ đi. Nhiều vết thâm đã bị vài năm nhưng vẫn không cải thiện, khiến cho da lúc nào cũng thâm xỉn, sắc tố không đồng đều. KH có nám nhẹ ở phía bên ngoài má (gần tai). Mong muốn của KH là cải thiện sắc tố và bề mặt da, giúp da sáng đẹp, mịn màng hơn.